我们都知道，不管哪个行业的销售员，说话方式很重要。作为微信分销销售员需要注意哪些方面?

　　1、不谈及个人隐私

　　我们需要了解客户心理，但不是了解客户隐私，更不是把自己的隐私作为和客户谈判的资本。大谈隐私也是很多推销员常犯的一个错误，就算你只谈自己的隐私，把你的感情、生活、财务等和盘托出，你是想让你的客户同情还是羡慕?客户的时间很宝贵，对你的人生也不感兴趣，你这样只是浪费双方时间。

　　2、避免主观性强的话题

　　在商言商，与你推销无关的话题，避免去议论，特别是政治、宗教等这类敏感性话题，无论你说是对是错，都容易惹祸上身。有经验的销售员，在处理这类主观性的话题时，起先会随着客户的观点，一起展开一些议论，但争论中适时将话题引向推销的产品上来。

　　3、学会引导客户

　　在销售过程中如果遇到一些枯燥的话题，也许你不得不去讲解给客户听，但这些话题客户根本听不进去，你自己讲的时候也想打瞌睡。出于业务所迫，你要讲，但是可以讲得简单些，可用概括来一带而过。如果是必须要讲清的话题，那么，你可以在讲解的过程中，找一些他们爱听的小故事，小笑话来刺激一下，然后再回到正题上来，也许这样效果会更好。

　　4、避免不雅之言

　　每个人都希望和有涵养、有水平的人相处，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成脏”的人交往。在我们的销售中，销售人员尽可能避免讲那些不雅之言，也许你的一个不小心就触碰到行业禁忌。

　　5、少问质疑性问题

　　在和客户谈话的时候，你是不是会不断地问客户一些诸如“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”这类问题。从销售心理学来讲，总是质疑客户的理解力，客户必定会产生不满，会让客户感觉得不到最起码的尊重，进而产生逆反心理。

　　如果你实在担心客户不太明白你的讲解，不妨用试探的口吻去了解对方：“我哪里讲的不够清楚您可以提出来。”这样说，客户更能够接受。

　　6、避免夸大其词

　　不要过于夸大产品的功能，因为客户在以后的日子里，终究会知道你所说的话是真是假。　　任何产品都存在不足的一面，销售员要客观清晰地帮助客户分析自己产品的优势和劣势，帮助客户熟悉产品和市场，让客户心服口服。

　　7、避免攻击性语言

　　有一种常见的现象，同行的销售员在与客户交谈的时候总喜欢攻击竞争对手，贬低他人抬高自己。多数销售员在说出这些话时，缺乏理性思考。殊不知，无论是对人、对事、对物的攻击词句，都会造成准客户的反感，因为不见得每个人都与你站在同一个角度看问题。

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